Recensioni online: si cambia
E arrivano i mystery shoppers
Le recensioni online sono diventate un elemento cruciale nel processo decisionale di acquisto dei consumatori, offrendo opinioni e valutazioni che influenzano la scelta tra prodotti e servizi. Tuttavia, con la crescente presenza di recensioni false o manipolate, è emersa la necessità di maggiori tutele per garantire trasparenza e affi...